A回答
下記のいずれかが原因となります。
1.IPATログイン時に「IPAT情報を保存する」からチェックを外した場合
この場合は、投票(入出金、投票照会でも可です)時のIPATログイン画面で「IPAT情報を保存する」にチェックを入れて投票へお進みください。
2.IPAT購入投票後の画面で「保存しない」を選んだ場合
3.PC版netkeibaなど他のツールで投票されている場合
この場合は、新しいnetkeibaより投票をお願いいたします。
ご注意ください
★実際の購入は【JRA IPAT】サイトで行われています
『netkeiba／IPAT連携』は、アプリ内で買い目を作成しIPATへ送信することのみが可能な「馬券購入補助ツール」であり、実際の購入は【JRA IPAT】サイトで行われています。
ご購入の内容は【必ず】、【JRA IPAT】の【投票内容照会】にてご購入毎に一回一回お確かめください。
★最後に
以下のように、ご利用前に表示される利用規約にご同意いただきますとご利用いただくことが可能です。今一度利用規約のご一読をお願いいたします。
なお、本サービスをご利用になる場合、投票するレース及び、買い目、購入金額などは必ずIPATの「IPAT合計金額入力」画面で一回一回ご確認の上、投票手続きを行ってください。
利用規約にも記載のとおり、通信障害、またはプログラムを含む何らかのトラブルが発生し、意図した投票が行えなかった場合も、弊社及びJRAは一切責任を負いません。
投票内容は、一回一回ご確認いただき、安心してレースの確定をお待ちくださいますようお願いいたします。
IPAT連携 利用規約は こちら
★上記「同意する」をタップすると【JRA-IPAT】のサイトに移動し、JRA-IPATで入出金並びに馬券購入がおこなわれます。（『netkeiba』ではありません。）
以降の操作方法についてはこちらをご参照ください。
※外部サイト（JRA）「インターネット投票 操作マニュアル」
＜ご注意ください＞
Yahoo!アプリやYahoo!ブラウザーは推奨しておりません。
（Yahoo!ブラウザーやYahoo!アプリを介してご利用の場合にご利用いただけない事象が多く報告されております。）
netkeibaの推奨環境はこちら