A回答
★重要な内容です。長いご説明となりますがこちらをご一読ください
配当金の支払いがないときは、まずは「払戻カレンダー」をご確認ください。
3日間開催の時などは、払戻しスケジュールが通常と異なる場合がございます。
※外部サイト（JRA)
★実際の購入は【JRA IPAT】サイトで行われています
『netkeiba／IPAT連携』は、アプリ内で買い目を作成しIPATへ送信することのみが可能な「馬券購入補助ツール」であり、実際の入金や購入は【JRA IPAT】サイトで行われています。
ご購入の内容は【必ず】【JRA IPAT】の【投票内容照会】にてご購入毎に一回一回お確かめください。
ご入金の状況につきましても、必ず【JRA IPAT】にて一回一回お確かめください。
＜なぜなら・・・＞
「大事なレースが買えていなかった！」「重複して購入されてしまった！」ということを防ぐために【必ず】【JRA IPAT】の【投票内容照会】にてご購入の内容を一回一回お確かめくださいますようお願いいたします。
※【JRA IPAT】への送信時に、通信のエラーや買い目を修正された場合などが原因となり、『netkeiba／IPAT連携』と【JRA IPAT】での実際の購入内容や入金内容が異なる場合がございますが、【JRA IPAT】にて確認いただいた内容が、実際に購入完了した（引き落としされた）／入金された金額であり、その結果によって配当金が振り込まれます。
※JRA-IPAT内でも、入金の金額などについては必ずご確認いただくようお願いの記載がございます。
JRA IPATに買い目が送信されていないということは勝馬投票券を購入できていないということです。
勝馬投票券の購入ができていなければ、当然配当金の支払いはされません。
また重複購入の履歴があれば、当然購入したものとして取り扱われます。
くり返しになりますが、【必ず】【JRA IPAT】の【投票内容照会】にてご購入の内容を【一回一回】お確かめくださいますようお願いいたします。
それにより、重複購入や、購入できていなかったという事態を防ぐことができます。
ご面倒かと思いますが、よろしくお願い致します。
また、『netkeiba／IPAT連携』をご利用いただく際は、【投票】から【JRA IPATでの投票内容照会】まで、締切時間までに全て完了するよう余裕を持ったご利用をお願いいたします。
まれに通信に時間がかかる場合も考えられること、購入できなかった際の再購入やご確認なども締切時間前までに完了するよう、お時間に余裕を持って確実にご購入いただくことをお勧めいたします。
★お困りごとの解消方法を以下にご案内いたします
●配当金が振り込まれない
配当金の振り込み（払い戻し）は、【JRA】から行われます。
以下をご確認いただき、お問合せは、直接【JRA】にお願いいたします。
・開催中：【JRA IPAT】の【投票内容照会】のご確認をお願いいたします。
投票内容照会はこちら ※外部（JRA）サイト（JRA IPATスマートフォン版）
・平日： 【Club JRA-NET】にてご確認をお願い致します。
Club JRA-NETはこちら ※外部（JRA）サイト
→「配当金が振り込まれない」原因についての詳細はこちらをご参照ください。
●収支が合わない（残高が合わない／思っていたより多くの金額が引き落とされている）
【JRA IPAT】の【投票内容照会】でご確認いただいた購入内容（金額）以上は、引き落とされておりませんのでご安心ください。
・開催中：【JRA IPAT】の【投票内容照会】のご確認をお願いいたします。
投票内容照会はこちら ※外部（JRA）サイト（JRA IPATスマートフォン版）
・平日： 【Club JRA-NET】にてご確認をお願い致します。
Club JRA-NETはこちら ※外部（JRA）サイト
→「収支が合わない」原因についての詳細はこちらをご参照ください。
●IPATにログインできない／IPAT情報を忘れた
JRA IPAT会員に付与されるID（会員番号、加入者番号、INET-ID、P-ARS番号など）は正しく入力されていますか？
上記のIDは、JRAのみで管理されているものです。
IPAT情報が分からない方は下記リンク先からJRAにお問合せください。
→ログインできない方／IPAT情報を忘れた方はこちら ※外部（JRA）サイト
なお、JRA IPATにについて、お電話でのお問合せは
----------------------
■JRAサービスセンター
050-3771-2000
----------------------
までお願いいたします。
※週末は中央競馬開催時のみ10時から17時
平日は地方競馬開催時のみ10時から17時
（開催の時間によって変更になる場合がございます）
※050からはじまるＩＰ電話をご利用いただけない場合は、03-5620-2000をご利用ください。
★最後に
以下のように、ご利用前に表示される利用規約にご同意いただきますとご利用いただくことが可能です。今一度利用規約のご一読をお願いいたします。
なお、本サービスをご利用になる場合、投票するレース及び、買い目、購入金額などは必ずIPATの「IPAT合計金額入力」画面で一回一回ご確認の上、投票手続きを行ってください。
利用規約にも記載のとおり、通信障害、またはプログラムを含む何らかのトラブルが発生し、意図した投票が行えなかった場合も、弊社及びJRAは一切責任を負いません。
投票内容は、一回一回ご確認いただき、安心してレースの確定をお待ちくださいますようお願いいたします。
また、IPAT連携により、間違ったレースを購入されても、JRA-IPATに買い目を送信され、JRA側で購入がされている以上、購入は完了しております。
購入の際には、JRA側の画面にて、開催期日、レース名（〇月〇日の何レースか）を確実にご確認の上、投票をお願いいたします。
投票前にも必ずご自身の責任にてご確認くださいますよう、重ねてお願いいたします。
IPAT連携 利用規約はこちら
★上記「同意する」をタップすると【JRA-IPAT】のサイトに移動し、JRA-IPATで入出金並びに馬券購入がおこなわれます。（『netkeiba』ではありません。）
以降の操作方法についてはこちらをご参照ください。
※外部サイト（JRA）「インターネット投票 操作マニュアル」
＜ご注意ください＞
Yahoo!アプリやYahoo!ブラウザーは推奨しておりません。
（Yahoo!ブラウザーやYahoo!アプリを介してご利用の場合にご利用いただけない事象が多く報告されております。）
netkeibaの推奨環境はこちら